Desistimiento y cancelaciones

1. Derecho de desistimiento

Si compras como consumidora, dispones con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar que desistes, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercerlo, escribe a hola@milmaneras.es desde el correo utilizado en la compra, indicando tu nombre, el programa y la fecha de contratación. También puedes utilizar el modelo incluido al final de esta página.

2. Si el programa comienza dentro de esos 14 días

Antes de iniciar el servicio te pediremos, cuando corresponda, que solicites expresamente su comienzo durante el plazo de desistimiento. Si después desistes, se podrá descontar del reembolso la parte proporcional ya prestada, calculada sobre el precio total.

El derecho no desaparece simplemente por asistir a la primera sesión. En los servicios, su pérdida por ejecución se produce una vez que el servicio se ha completado íntegramente y se cumplen los requisitos de consentimiento e información exigidos por la ley.

3. Reembolso

Cuando proceda el desistimiento, el reembolso se realizará sin demora indebida y, como máximo, en 14 días naturales desde que recibamos la comunicación. Se utilizará el mismo medio de pago, salvo que acordemos otro sin coste para ti.

4. Cancelaciones después del plazo legal

Una vez finalizado el plazo de desistimiento, no asistir a una sesión en directo no genera por sí solo derecho a devolución. Antes de abrir las ventas indicaremos si se permite ceder la plaza, trasladarla a otra edición o acceder a una repetición o grabación.

Si atraviesas una circunstancia grave e imprevista, puedes escribirnos. Estudiaremos el caso de buena fe, sin que ello limite los derechos que legalmente te correspondan.

5. Cambios o cancelación por parte de Mil Maneras

Si Mil Maneras cancela el programa antes de comenzar, se devolverá el importe abonado. Si una sesión se aplaza, se comunicará con la mayor antelación posible y se ofrecerá una nueva fecha. Cuando no sea posible continuar una edición ya iniciada, se propondrá una solución equivalente o la devolución proporcional de la parte no prestada.

6. Contenido digital grabado

Para un futuro curso grabado, el acceso durante el plazo de desistimiento solo afectará a ese derecho cuando hayas consentido expresamente el inicio, reconocido la consecuencia y recibido la confirmación correspondiente. Estas condiciones se mostrarán de forma específica antes de la compra.